Tartalmi lista

• Miért válassz bennünket a többi helyett
• Játékkínálat és fejlesztők
• Adatvédelem és licencelés
• Pénzügyi lehetőségek bemutatása
• Bónuszrendszerünk működése
• Támogatási megoldásaink

Milyen okból válassz minket a többi helyett

A roostino.hu platformunkon minden egyetlen játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési arányunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely szakmai szinten kiemelkedő teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – független auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.

Rendszerünk több mint 3500 játék címmel rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Minden hónapban frissítjük kínálatunkat friss címekkel, hogy folyamatosan változatos szórakozást kínáljunk.

Játékportfólió és partnerek

Kasinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen lett összeállításra. Különleges figyelmet fordítunk arra, miszerint csak bizonyos szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO mellett számos kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játékcsoportok részletesen

• Nyerőgépek – Több mint 2 800 különböző nyerőgép gép, tradicionális 3 tárcsástól a korszerű videó szlotokig, megaways funkcióval és megvásárolható bónusz opciókkal
• Live kaszinó – Élő krupiékkal játszható asztalok, többek között rulettek, blackjack változatok, baccara és egyedi game show-k
• Asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
• Jackpot szlotok – Növekvő nyereményekkel bíró gépek, ahol a fődíjak gyakran elérhetik a sokszáz millió forintos összeget

Védelem és engedélyezés

Üzletmenetünk alapja a teljes átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú szabályozói keretek között tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL kódolással védenek szervereinken, amely azonos a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.

Tudatos játék elköteleződésünk

Fontosként vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Játékosaink számára beállítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteségre és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető játékosok számára, akik úgy úgy látják, hogy pihenésre van szükség. Együttműködő partnereink között vannak olyan szervezetek is, melyek problémás játék esetén biztosítanak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek bemutatása

Pénzügyi mód
Legkisebb befizetés
Legnagyobb befizetés
Teljesítési idő

Hitelkártya (Visa/Mastercard)	ezer Ft	500 000 Ft	Instant
Skrill	2 000 Ft	1M Ft	Instant
Neteller	kétezer Ft	1M Ft	Instant
Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum)	5000 Ft	2M Ft	10 – 30 perc
Banki átutalás	ötezer Ft	5M Ft	1-3 munkanap

Pénzkiadásaink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 órán belül feldolgozzuk a kéréseket, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, hogy első alkalommal történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk ki, amely nem pusztán az újonnan regisztrált játékosokat, de még a hűséges törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 ezer forint összegű bónuszt foglal magában az első négy feltöltésre elosztva, valamint ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.

Hűségprogram szintjei

1. Bronz szintű szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető jutalmak és hetenkénti visszatérítés
2. Silver szint – Növelt visszatérítési arány, gyorsabb pénzfelvételek és évfordulós ajándék
3. Arany szintű szint – Személyre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és különleges tornák
4. Platinum szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és kiváló támogatás
5. Diamond szint – A végső elismerés speciális jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal

Minden fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan összegződnek a számládban. Ezen a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, avagy speciális ajánlatokra cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Támogatási csapatunk minden nap 24 órát, heti 7 napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat funkciót biztosítunk a oldalunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül kapcsol össze az egyik munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket 2 – 4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így sok esetben azonnali választ kaphatsz anélkül, hogy kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Mozgóképes útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok számára.

Célunk, hogy mindegyik játékos magabiztosan és jól érezhesse magát platformunkon, emiatt folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.